مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟ ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إنشاء حساب جديد؟

يمكنك إنشاء حساب جديد بالضغط على "حسابي" في شريط التنقل، ثم اختيار "إنشاء حساب جديد". يمكنك التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني أو عبر Google أو Facebook أو Twitter.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة المرور" واتبع التعليمات. سنرسل لك رابطاً لإعادة تعيين كلمة المرور على بريدك الإلكتروني.

كيف يمكنني تحميل الخلفيات؟

اختر الخلفية التي تريدها، ثم اضغط على زر "تحميل". يمكنك اختيار الدقة المناسبة لجهازك قبل التحميل. جميع التحميلات مجانية تماماً.

ما هي جودة الخلفيات المتوفرة؟

نوفر خلفيات بجودات متعددة تبدأ من HD (1280×720) وصولاً إلى 8K (7680×4320). يمكنك اختيار الجودة المناسبة لجهازك.

كيف يمكنني رفع خلفياتي الخاصة؟

اضغط على "رفع" في شريط التنقل، ثم اختر الصورة التي تريد رفعها. أضف عنواناً وتصنيفاً مناسباً، ثم اضغط نشر. سيتم مراجعة الخلفية قبل النشر.

ما هي شروط رفع الخلفيات؟

يجب أن تكون الصور عالية الجودة (أقل شيء 1080p)، وخالية من حقوق الطبع والنشر، وغير مخلة بالآداب العامة. نرفض أي صور مسيئة أو مخالفة.

الموقع لا يعمل بشكل صحيح، ماذا أفعل؟

جرب تحديث الصفحة أو مسح الكاش (Cache). تأكد من أن متصفحك محدث. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".

كيف يمكنني حذف حسابي؟

اذهب إلى صفحة "حسابي" ثم اختر "إعدادات الحساب". في الأسفل ستجد زر "حذف الحساب نهائياً". تأكد من أنك تريد حذف جميع بياناتك قبل المتابعة.

لم تجد ما تبحث عنه؟

فريق الدعم الفني جاهز لمساعدتك على مدار الساعة